飲食店の電話予約カンペ。これだけ言えばOK

飲食店の電話予約カンペ。これだけ言えばOK

 

こんにちは、Kayoです。 私は若いころ電話がキライでした。

 

ただのレストラン予約でも、なぜか胸がドキドキして、予約したいのに「出るな・・出るな・・・」と願いながら電話をかける。

 

 

「でたっ!ギャーーー!ガチャン!!」

 

 

イタ電するつもりなかったのに・・・・(笑)

 

 

時代はすすみ、お店もWEB予約なるものが充実して、「電話をかける必要がなくなった」。

と思った

しかしWEB予約は「システムの不具合で予約が送信されなかった」り、「店側が確認を忘れていた」りで、これまで散々な目にあった。

つまり

 

くっそーーーーー!なんだかんだやっぱり電話かーーーー!!

 

ってこと。

 

どうして電話をかけるのに緊張するの?

電話をかけるのに緊張する人っていうのは、「やさしい」んですよねぇ。自分の言ったことに相手がどう反応するかきになる人。いつもは聞き役の人が多いです。→関連記事:あなたは内向型?外向型?チェックしてみよう

 

やさしいからと言っていつまでも電話ができないのはよろしくないですよね。電話は普通の会話と違い、割と一方的なコミュニケーションなので、飲食店予約だったら定型文を作っていた方が相手も理解しやすいです。

 

ということで、

話をもどそう。

 

ネットが普及した今でも変わらない。むしろ今もドンドン新しいサイトができて情報管理がこんがらがって、やっぱりミスるんですよね(笑)がんばれ情報管理!関連:飲食店予約は電話?WEB?やっぱり電話に勝るものはない!

 

 

「電話はキライ」

なんてウダウダ言っている暇はない。

 

 

「コミュ症だし・・・・」

・・・     イイエ!私、気付いたんです!店への電話予約にコミュニケーション能力なんて、必要ない!!!

 

じつは、電話予約に会話なんていらないんです!

ということで、 今回は「会話をしないで電話予約ができるカンペ」をお伝えします。

関連→あなたが悩む必要なんて、まったくない。やるべきこともない

 

 

予約電話はコミュニケーションじゃない。このカンペだけ言えばOK!!

 

手順:電話をかけようとする電話でカンペを読み上げる

電話をかけようとする

checklist

まず、お店を決めます。そしてメモに、当日の「人数」「日時」「コース」「自分の名前」「自分の電話番号」を書きます。

電話します。

店の営業時間に電話をかけてくださいね。店が多忙な12:00~13:00  19:00~20:00は避けましょう。

コールします。

1コール、

2コール、

3コール(バクバクバク・・・・心臓の音)

・・・

・・・

6コールしても出なかったら、一度切って30分後にまたかけます。

 

30分後にかけ直す理由は、6コールしても電話に出ないということは相当忙しい→店側も血気盛んなため電話のレベルが上がる→ほとぼりが冷めてからにした方がいい ということです、

関連:女性店員が一目惚れする、飲食店でかっこいい客になるシンプルな方法

 

電話でカンペを読み上げる

「ガチャッ」

 

はっ!出ました!!相手が電話に出ちゃいました!!!さあ、心を落ち着かせてね!まずは黙って深呼吸!!

phone communication

 

【スタート!!】

 

店員
ホニャララ
アナタ
もしもし、予約したいんですが・・・
店員
ホニャラララ。ホニャララ?
アナタ
えっと、2月10日の19時から、2人でお願いします。席だけで。
店員
ホニャラララ。
アナタ
はい。名前がKayoで、電話番号が080-××××-××××です。
店員
ホニャラララ。ホニャララ!!
アナタ
では、よろしくお願いします。
【フィニッシュ

 

 

さあ、どうですか? できそうですか?? できますよね???

 

 

もしコレさえも無理だったら、”必殺!ケビン技”を使ってください!

※”必殺!ケビン技”とは・・・映画「ホームアローン2」で主人公ケビンが一言も喋らずにホテル予約をするという奥義でアリマス。

kevinvoicerecordere

<ホームアローン2より>

これ・・・今見たら「フツーにできそう」と思ったww

 

まとめ

今回は「マジで電話が苦手な人のために、会話をしないで電話予約をする」方法をお伝えしました。

もちろん場合により、「満席で予約できません」と言われたりしますが、もうこちらから電話番号を言い放ったので、何か不備があれば今度は向こうから電話がかかってきます。

だから相手の話を聞かなくても丈夫なんですよ

電話って受けるよりかける方が緊張するからね!もうアナタは任務を果たしたんで、心配なくなりました!

どっしり当日まで構えちゃってください! よくがんばったね!おめでとう!

関連記事:ブログを書くとコミュニケーション能力も高まるという話

 

 

~後談~ アナタ「こんなレベルの電話で、本当にいいの?」

大丈夫です。電話なんて「壁に向かって喋るようなもの」だから、慣れれば相手の反応が決まっている分、楽チンです。だから電話で悩むよりも今はチートして時間を節約しましょうね。

では!

 

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